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電商3.0時代,長尾商品如何解鎖營銷新姿勢?

2022-08-14    分類: 網站建設

在今天,“小眾”是一個倍受品牌和消費者青睞的詞。總有一些小眾商品從默默無聞到火速成名,這個過程中如何吃到一波溢價,是許多電商所聚焦的問題。

鹿晗的清晗資本成立后投資的一個項目——紅人視頻購物APP花卷,它給自己的定位是“基于視頻的長尾商品推廣平臺”。在前端,它通過KOL在各大社交媒體上分發視頻內容來帶動用戶流量,在后端,它自建起非標商品供應鏈。通過深耕細分領域,花卷打開了新世界的大門。
短視頻+網紅,帶動轉化率

花卷以“概述”、“開箱”、“網紅體驗”和“產品說明”四個短視頻對各類商品進行展示。以視頻為主的展示形式,相較于圖文介紹能更加具象和立體地呈現產品,從而更為迅速地建立消費者的認知。
如何贏得消費者的信任度是小眾商品的首要問題。由此,花卷以網紅宣傳的形式為產品提供背書,引導帶動相關的粉絲群,建立與用戶之間的信任感。
花卷目前簽約的網紅有60個左右,她們大多在映客、一直播、秒拍上已經有一定的粉絲基礎。一般而言,花卷會挑選那些中長尾的網紅,簽一個的商品經紀約。
花卷會給網紅在APP上建立一個電商小鋪,然后基于這個電商小鋪來幫助網紅進行選品、選題策劃和包裝。平臺會根據不同網紅的粉絲群結構,為其制定出適合的內容形式和商品品類,進一步提高帶貨能力,由此構建起“KOL—內容—商品”組合模式,天然的消費場景便形成了。
花卷之所以選擇中長尾網紅,一是因為這類人群有更強烈的欲望尋求平臺的包裝,且目前雇傭成本較低;二是花卷自身更看重其商業潛力,網紅粉絲數與帶貨能力并不完全成正比,而商業包裝是能出奇制勝的重要因素。
精確用戶畫像,重拳出擊
通過準確的用戶畫像,花卷將目標用戶群主要定位于三、四線城市的女性。因為與觀看直播人群的占比相似,平臺眾多網紅的粉絲群體也大多來自三、四線城市。同時,這也能避開與從一、二線城市切入的實力派垂直電商的直面競爭。
此外,三、四線城市的消費者中有更多的人易于跟從KOL的指引進行消費。實際上,目前在化妝品這個品類中,最強的一個增長來源即為三、四線人群,一線城市人群帶來的銷售增長比例僅有約3%,而三、四線城市則可達15%。
圍繞目標人群,花卷也有著自己的選品原則:一,主打小眾商品,花卷在進貨時會選擇上貨不超過兩家平臺的商品,以獲得可觀的溢價;第二,看重商品的包裝潛力,在爆款難以挖掘更多差異化內容的形勢下,有潛力的長尾商品通過獨特的運營方式更有無限可能;第三,商品本身有較強的“科普”需求,花卷會切入一些導購屬性較強的商品,比如通過化妝教程來傳播美妝技巧,提高銷售轉化率。
不論是京東亞馬遜為代表的B2C商城,還是淘寶、Ebay為代表的C2C商城,用戶多以“分類瀏覽+文字搜索”的方式來尋找自己的商品。在這種情形下,長尾商品的曝光率不夠,用戶的購物欲望也較難挖掘。用戶需要更貼近使用場景的內容和展現形式。
在現下,電商2.0時代一片紅海,電商開始進入3.0時代,消費的內容、品質甚至情感等產品附加值已成為人們所青睞的主要方面。電商3.0時代主要專注于垂直細分領域,例如專注禮物的“禮物說”、專注性價比的“什么值得買”等。垂直類電商可以在一定程度上有助于用戶的選擇,但入口過多,電商的推廣效果不佳、用戶粘度有待加強。
這些消費痛點亟待更為全面的方案予以解決:
1打造強技術平臺,精準推薦
為了實現提升長尾商品銷售轉化率的目的,需要全方位洞悉用戶需求,因而必須得重點加強平臺技術能力。比如,增強算法技術,能夠精細分析用戶標簽和用戶行為,進行準確推薦。整理碎片化的商品信息、消滅冗余信息,可以幫助消費者做出更好的決策。另外,還要增強品牌忠誠度、提升商品稀缺性、降低可復制性等。紅人視頻電商導購利于解決這個問題,其KOL的“引導”滿足了淘寶難以提供的發現及購物決策的用戶需求;供應商及長尾商品在垂直的平臺獲得了曝光;電商平臺則獲得了流量,激發了用戶的購買欲。
2統一入口,降低用戶獲取成本
雖然已有部分產品先行,在垂直領域進行運營,但深度垂直的產品使得用戶在選擇入口時無所適從。對用戶來說,實質上是將原本的商品選擇成本轉變為入口選擇成本,眾多的產品入口和不統一的滿足度是令用戶反感的。為目標用戶群體盡可能從全品類商品中推薦優質好物的方式,能避免用戶在眾多垂直應用間跳進跳出,也能降低其獲取成本,更容易增強平臺粘性。
3多方聯動,開創內容生產新模式
一方面,各平臺可加強打造PGC,比如購物APP“依你”選擇了“專業編輯+細分垂直領域達人溝通約稿”的生產模式,促進了內容的優質化;另一方面,可多引入UGC生產模式,給用戶以更大的話語權,使其積極參與內容的生產、品牌的塑造,達到更理想的共贏效果。基于此,專業編輯解決內容的一致性,垂直領域達人解決內容的專業性,而UGC能解決內容的廣泛性。
在信息社會,注意力愈來愈寶貴。注意力超載或沒能實現妥善的分流都是值得反思的問題。要使各類長尾商品實現自身大價值,就得在受眾有限的注意力值域內匹配更切合其口味的內容。少即多,精簡則豐盛。

當前題目:電商3.0時代,長尾商品如何解鎖營銷新姿勢?
標題URL:http://www.kartarina.com/news/189612.html

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