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電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別是什么?

2015-11-09    分類: 電子商務(wù)

電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)代信息社會中數(shù)據(jù)處理技術(shù)、電子技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合應(yīng)用于商貿(mào)領(lǐng)域中的產(chǎn)物,或者說它是當(dāng)代高新信息手段與商貿(mào)實(shí)務(wù)和營銷策略相互融合的結(jié)果。電子信息和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境徹底震撼和改變了傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)務(wù)及實(shí)務(wù)操作賴以生存的基礎(chǔ),引發(fā)了信息社會中商貿(mào)實(shí)務(wù)和營銷策略研究領(lǐng)域中一場深刻而激動人心的革命。下面創(chuàng)新互聯(lián)就來和大家詳細(xì)說說電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別是什么。

電子商務(wù)是一種商業(yè)模式,是從業(yè)態(tài)形式來定義的,他是和傳統(tǒng)的商務(wù)形式相對應(yīng)的一個概念。從商業(yè)角度來看,電子商務(wù)包含所謂的B2C、B2B,出現(xiàn)了B2B2C、O2O等更多的電子商務(wù)新模式。一個商業(yè)模式的項(xiàng)目,一般都包括營銷、財(cái)務(wù)結(jié)算、倉儲物流、人力資源行政等模塊。

然而網(wǎng)絡(luò)營銷是從運(yùn)營管理角度來定義,側(cè)重的是如何把產(chǎn)品或者服務(wù)賣出去?電子商務(wù)是從商業(yè)模式來定義,關(guān)注的是項(xiàng)目全供應(yīng)鏈的系統(tǒng)問題。兩者所看待問題的角度不同,側(cè)重點(diǎn)也不同。概括的說,電子商務(wù)是一種服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷是一種渠道。

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別是什么?

相同點(diǎn)

⒈借助的工具是一樣的。

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境,傳遞營銷信息;而電子商務(wù)是在因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的,通過網(wǎng)絡(luò)完成核心業(yè)務(wù),改善售后服務(wù),縮短周期,從有限的資源獲得更大的收益。二者均需借助于互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)都是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的崛起。

⒉網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)都具有無形化的特點(diǎn)。

⑴書寫電子化,傳遞數(shù)據(jù)化。營銷雙方無論身在何處,都可在世界各地進(jìn)行交流、訂貨、交易,實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確、雙向式數(shù)據(jù)的信息交流。

⑵經(jīng)營規(guī)模不受場地限制。網(wǎng)絡(luò)可使經(jīng)營者在"網(wǎng)絡(luò)店鋪"中擺放任意多的商品,而且可以方便地在全世界范圍內(nèi)采購、銷售形形色色的商品。

⑶支付手段高度電子化。現(xiàn)已使用的形式主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡等等。

⒊網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)都能實(shí)現(xiàn)低成本。

⑴距離越遠(yuǎn),在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外,時(shí)間的縮短與減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。

⑵沒有庫存壓力。互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方及時(shí)溝通供需信息,使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能,從而使庫存成本接近零或降為零。⑶很低的作業(yè)成本。網(wǎng)絡(luò)具有極好的促銷能力,其“貨架上”的商品同時(shí)又有廣告宣傳的作用,經(jīng)營者不需要再負(fù)擔(dān)促銷廣告費(fèi)用,而且,可以利用服務(wù)器,將多媒體化的商品信息動態(tài)存儲起來,既可以主動散發(fā),又可以隨時(shí)接受需求者查詢。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)都能改觀企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作方式。

由于Internet大大縮小了時(shí)間和空間的距離,企業(yè)內(nèi)部部門和員工之間的溝通模式將有很大變化。在內(nèi)部工作和業(yè)務(wù)流程的控制方面,企業(yè)將會主動地大量采用網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)模式進(jìn)行交流。無論該項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及的員工或經(jīng)理是否在同一物理位置或網(wǎng)絡(luò)上,業(yè)務(wù)的處理都將會同樣順利進(jìn)行

⒌二者的交易效率都很高。

由于互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化,使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動處理,將原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過程無須人員干預(yù)而在最短的時(shí)間內(nèi)完成。

不同點(diǎn)

⒈概念不同。

網(wǎng)絡(luò)營銷,是指借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種市場營銷方式,有效地促成個人和組織交易活動的實(shí)現(xiàn)。而電子商務(wù)是指系統(tǒng)化地利用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的全過程。

2.發(fā)展的環(huán)境有所不同。

互聯(lián)網(wǎng)的市場營銷環(huán)境與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境共同構(gòu)成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的二元環(huán)境。而電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境則要苛刻得多,包括安定的社會政治環(huán)境、法律環(huán)境、市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、安全認(rèn)證體系、協(xié)同作業(yè)體系、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境、人文環(huán)境和國際環(huán)境。

3.實(shí)現(xiàn)的目的有所不同。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的一種市場營銷方式,而電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的各類商貿(mào)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的目的除了商貿(mào)活動,還在于能夠加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,形成良好的口碑,擁有穩(wěn)固的顧客資源。

4.是否有交易行為發(fā)生是網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的主要分界線。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷,但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程。IBM;公司認(rèn)為電子商務(wù)是采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動,比較強(qiáng)調(diào)交易的基礎(chǔ)。盡管IBM;公司等對電子商務(wù)的定義側(cè)重各有千秋,但最基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是交易方式的電子化或稱為電子交易。可見,為最終產(chǎn)生網(wǎng)上交易所進(jìn)行的推廣活動屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇;而僅當(dāng)一個企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營活動發(fā)展到可以實(shí)現(xiàn)電子化交易和程度,就認(rèn)為是進(jìn)入了電子商務(wù)階段。

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