像無數其他人，我最初認為用戶體驗設計，通過鏡頭的可用性：作為“科學”缺乏主體性，若配備一個推桿門居然要求我拉它，以打開“用戶”。它，我感到很沮喪。我認為這是一個壞的經驗。雖然這的確描述了一個壞的經驗，由于實用性差，我的觀點也是非常短視的。

不可用或無法訪問，有什么區別？

由于許多 在 我們的社會所指出的，這個事情我們可能通常想象的那樣精心設計的往往只有“精心設計”在一定范圍內。有限的人使用他們的武器，例如，可能會找到一個標準鍵盤難以采用。同上那些使用瀏覽器可能會缺乏對Web標準的支持。他們訪問的網頁的時候經常產生障礙。

顯然，這是不到理想的。設計不應成為觀眾的只是一個子集 -它應該成為每個人，一視同仁。做那個，但是，需要周到的談話之前，期間和開發開始后。

這就是本文的用武之地。像其他人 在 這個 系列的，完整的初學者指南通用設計不會提供一個全面的看這個問題。相反，它寫成一個跳板，引入通用設計和它的近親，交通方便。對于背景的緣故，我們將看看一些在通用設計體現自己的方式-在線和離線-然后關閉與更普遍的方式接近設計的一些想法。

準備好了嗎？讓我們開始吧。

什么是通用設計？

通用設計描述了一組考慮因素，以便確保產品，服務，和/或環境中是可用的每個人，要盡大可能，而無需作出調整或特別設計的。無障礙只是略有不同，描述的程度，其產品，服務，和/或環境是提供給每個人。因此，而前者是一個設計方法（類似于用戶為中心的設計），后者是其最常見的相關指標。

通俗地說，交通方便是指在何種程度上一個設計功能，為殘疾人士-那些誰不能看，不能聽，不能使用鍵盤或鼠標，或那些誰擁有認知或語言障礙。雖然這些人在歷史上經歷了一個邊緣化的網絡，時代似乎正在改變。最近興起的移動設備普及已經迫使組織最終適當考慮的想法給予動態 背景：在各種條件下的使用在各種環境中。這反過來，模糊了“人”與殘疾人之間的界限。產品設計師和移動策略盧克萊夫斯基采取了描述他的目標受眾為具有“ 1眼球和一只拇指。“

這兩個通用設計（一般）和移動的第一個設計（如在一個很好的例子），使產品和服務更方便，對于網絡社區稱之為鋪平了道路“ 一個Web。“一個網頁是瀏覽器的一個越來越務實的眼光-與設備無關的將來，許多人認為，是唯一面向未來的友好前進的方向。

什么是通用設計“外觀”喜歡？

關于通用設計這一切抽象的談話可能已經得到了你想：這是什么東西，實際上是什么樣子？讓我們先來看看通用設計在現實世界中。

在加州州立大學北嶺分校的年度CSUN發布會，交通方便冠軍溫迪奇澤姆指出，“樓梯使建筑人跡罕至，沒有坐輪椅。”

傾斜的人行道是一個設計細節伴隨當代行人道。在物理上，他們無非是添加到人行道，以方便使用輪椅坡道的人，但他們的實際實用程序運行更為深遠。通過解決需要誰使用輪椅的人，設計師也使生活更容易為媽媽與嬰兒車，人手推車等，這是如何設計的“極端”情況下讓體驗更好的給大家一個很好的例子。

數字人行道傾斜相當于是漸進 增強。網頁設計師和開發人員（巧妙地）假定沒有關于他們的目標受眾，并初步提供一個準系統，語義網。在頁面加載后，我們使用特征檢測，以確定更豐富的體驗是否能夠取代它。

最喜歡的通用設計的考慮，漸進增強（如果做得好的）是不是“看得見” ，除非你知道如何尋找它。然而，理解是進入通用設計用于Web的思維使所有的差異與問候我們的方法。

什么東西塑造一個通用的方法？

很多人都考慮過什么構成的通用設計：艾倫?庫珀提到的一些注意事項在他的書中，關于面部3，和北卡羅來納州舉辦的一系列原則上他們的網站。在這里，我將簡要介紹一些我認為有用的方面。

無障礙開 ＆#8203;＆#8203;頭內容。訪問的內容 被定義為內容的感知（可見或以其他方式），可操作性（使用），理解（可學習的，邏輯上的聲音），和強大的（很好的描述，以多種格式提供）。這是，同樣地，提供通過訪問服務。訪問的服務通過將內容傳送到人，瀏覽器和其它應用程序的用戶界面（UI）和/或應用程序接口（API）。

設計的內容和服務，使他們符合這些標準是不容易的。而不是正常的，以用戶為中心的方式與讀者在這里一定很熟悉的，通用的設計師拿來看的機會點，詢問誰是也可能使用該內容或服務的人/系統，以及什么樣的障礙，可能可能？站在他們的方式，我發現，這個分解成幾個，主要活動：建立商業案例，測量方便，理解內容，理解代碼，并最終共享技能。可以肯定的是，所有這些圍繞著學習，發展，并秉承“好”的做法。

構建商業案例

要構建商業案例通用設計，以用戶為中心的設計師可能會先衡量內容或服務的可訪問性（見下文），第二，說服利益相關者，這是一個值得的投資。一些參數包括：

訪問的內容更容易找到（搜索引擎優化的好處），更可共享（社交媒體的好處）。
因為它們是基于標準的，可訪問的服務是由多個可互換的零件（使更有效的合作）。
政府立法 對人跡罕至的產品。
對于某些客戶/機構，交通方便直接驅動他們的購買決策。
測量輔助功能

通用設計是無障礙的方式計量。設計人員可以開始開發的可訪問性測試工具提供了一個工作的知識，然后使用它們來評估受到質疑的內容或服務，以了解該鏈接。最后，他們可能會定義一個可訪問性測試的啟發式，以確保一致的測量。

可訪問性測試工具，包括-但當然不限于- 設備實驗室，屏幕閱讀器（如Chromevox），和殘疾模擬器（如理由的色盲模擬器）。這些是冰山的一角，雖然。我建議與利益相關者合作，以確定殘疾可能適用于他們的目標受眾的范圍。

在確定其可訪問性測試工具提供的內容或服務的有用的評估，設計人員可以開發出一套測試啟發式，以確保其持續使用。這些可能很簡單，如清單或一步一步的指導，他們可以復雜如一套視頻教程。

了解內容

為了提高內容的可訪問性，設計師必須先了解什么是錯的可訪問性的角度來看-如果有的話-與組織的內容策略：內容如何計劃，創建，發布和維護。而不是在事后檢驗是否符合，他們可以嵌入輔助因素納入從一開始的編輯過程。

該流程圖顯示了如何確定圖像的替代文字內容需要一點心思。
理解代碼

為了提高我們的代碼，我們必須先了解它。衡量我們服務的訪問后，設計師應該對與開發商（見下文），以更好地理解-并最終改善-他們的開發周期。有些組織通過創建更加模塊化設計，維護模式庫。其他遵循標準的應用架構，提供基于REST的API。還有一些人使用的開發框架如Quail.js，以確保其前端代碼可以訪問。

技巧分享

訪問的模式和全公司的慣例，通常開發專案。同時創造一個啟發CMS或一組設計/開發模式大大有助于確保事情都可以訪問很長的路要走，單獨的文檔是沒有什么靈丹妙藥。

至于朱莉德克森指出，在她的書，對人們如何學習設計，事實是學習不同于技能。每當代碼編寫- -因為每當內容被創建可訪問性問題都可能引入它的當務之急是團隊成員參與結對編程或對寫作會，分享他們的知識。

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