網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師必須了解的七種用戶行為

在我們的生活中，各種各樣的物品都是由人設(shè)計(jì)的，比如桌子、凳子、臺(tái)燈、杯子等生活用具。設(shè)計(jì)思路是圍繞用戶的需求和想法。為了讓設(shè)計(jì)過程更適合用戶，設(shè)計(jì)師必須考慮用戶的思維習(xí)慣。成都網(wǎng)站???建設(shè)公司認(rèn)為，網(wǎng)站建設(shè)也要考慮用戶的思維。比如企業(yè)網(wǎng)站首頁要建一個(gè)‘F’字形，頂部導(dǎo)航，左邊分類導(dǎo)航，右邊內(nèi)容。

在了解了用戶的需求后，我們需要做一些研究和測(cè)試。通過用戶的行為，我們可以了解用戶的真實(shí)行為，大腦意識(shí)中真實(shí)的思維方式，以及影響一個(gè)人行為的深層原因。加州大學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室主任提出了用戶行為的七個(gè)層次。在此基礎(chǔ)上，觀察用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)，可以讓我們更容易理解人的行為和意圖。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)就像閱讀一樣。當(dāng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容可讀時(shí)，用戶可以繼續(xù)瀏覽。當(dāng)網(wǎng)頁的內(nèi)容對(duì)用戶毫無價(jià)值時(shí)，可讀性就沒有那么高了。

例：假設(shè)我想看書。我正躺在床上看書，天快黑了。光線變暗了。感覺光線不夠。沒有額外的光線，這本書就不能再讀了。

1.目標(biāo)

我目前的活動(dòng)是閱讀，但我們的目標(biāo)是需要更多的光線來繼續(xù)閱讀。

2.計(jì)劃

接下來我要做什么？

我可以打開窗戶，試著讓更多的光線進(jìn)來；

我可以打開附近的燈；

明天早上光線充足的時(shí)候我可以看。

這個(gè)階段我仔細(xì)分析了我的場(chǎng)景，為了達(dá)到目的，我選擇了打開附近的燈。

3.名稱

在我確定了方案之后，還要確定具體的實(shí)施方法。是讓別人開燈，還是我自己開燈？

4.落實(shí)

最后我決定自己去做，就是自己開燈。

在這種情況下，我們自己操作的時(shí)候，行為通常是由潛意識(shí)驅(qū)動(dòng)的，不會(huì)一個(gè)一個(gè)的表現(xiàn)清楚。如果是比較復(fù)雜的事情，可能是經(jīng)過深思熟慮，甚至是一條復(fù)雜的學(xué)習(xí)曲線，這樣整個(gè)過程可能會(huì)以更有趣的方式展現(xiàn)出來。

最后，在思考和執(zhí)行以及逐漸接近目標(biāo)的過程中，我們的大腦不是停滯不前，而是會(huì)不斷地評(píng)估現(xiàn)狀，這個(gè)過程還涉及到三個(gè)層面：

5.感知(對(duì)發(fā)生的事情的感知)

6.解釋(解釋感知到的信息，了解情況)

7.比較(將獲得的結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行比較)

標(biāo)題名稱：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師必須了解的七種用戶行為
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