利用電子商務到底能不能賺到錢，筆者是將信將疑的，因為筆者前 后呆過兩家互聯網公司，某些產品跟電子商務有瓜葛，至今為止沒見過客戶 有通過電子商務賺到錢的，大部分只當投廣告。直到前幾天采訪一個客戶的 時候才知道這個客戶沒店面沒代理商就是只做電子商務，不但做的很好而且 工廠到今天一樣做的很大，他們就是在馬云的阿里巴巴上做的，而且是阿里 巴巴的高級會員，客戶只說一句話：“值，絕對值。”短短幾個字讓筆者為自 己的公司汗顏！幸虧老總沒去，不知道老總聽到是什么感覺。

說起阿里巴巴的功能，客戶沒說多少，就是說了一整套電子商務的做法： 詢盤——報價——寄樣——試單，大部分是人為原因，關鍵在于一個做法問 題上，也就是說網站的功能說白了很簡單，就是一個宣傳廠家促成交易的平 臺，沒那么復雜到要像玩游戲一樣去做電子商務當然更不可能先進到客人在 線下單給廠家，畢竟這個社會還沒先進到人與人之間已經毫無顧忌的水平。 如果確實社會如此的話，我看胡主席的八榮八恥也就不用講了，誠信社會啊， 還講什么八榮八恥？

我總覺得中國人干什么都要講一個嚎頭，似乎成了國內首家、世界第一、 要不也要弄個亞洲第一，累不累啊？明明很簡單的事情，一下子就可以做好 的事情，我們非要弄這么復雜，弄的好像我不弄個世界第一我就跟誰急一樣， 但對電子商務這東西筆者就認為，不需要嚎頭，重要的是把你的事情做好給 客戶帶來利益，人都是很現實的，商家既然投了錢給你，說明商家還是有所 期望的，商業可不是慈善，再說商家的錢也不是那么好賺，這年頭你既然不 能給商家帶來利益，可能商家會跟你急！

商務部門的同事去跑業務，就跟以前的老客戶才說一句我們是什么網的， 客戶馬上就會說：“走走走，沒工夫，有什么用啊，一點效果都沒有。”相信 這樣的話大部分的網絡公司的業務員都聽過。為什么會這樣，一句話沒給商 家帶來利益嘛，你弄的嚎頭再多又什么用，你就繼續在你的嚎頭里做你的白 日夢吧，一年可以，兩年可以，但年年如此還可以嗎？

筆者也并不熟悉阿里巴巴那一套，但做電子商務的還是有所了解的。首 先我覺得馬云那一套比較務實，起碼不玩虛，說什么就什么不像國內的某些 電子商務網站，自稱自己是行業門戶，似乎少了門戶兩個字就活不下去了， 以前我記得我說過一句話，那時候在開會我對我們總經理說：“門戶不是自封 的，是讓人家來說的，客戶不承認，你天天在外面做廣告人家連睬都不想睬” 總經理很不高興，也許我說到了他的痛處讓他有點不爽，過不了多久我就下 崗了，下崗就下崗，本來就做的不對，讓筆者看來那就是騙人嘛。商家又不 是傻子騙的了一時騙不了一世，再說人言可危。

常常的我看著我們公司的那些宣傳單，說我們的產品又增加了什么新功 能。看著就覺得不對，功能是完善了但幾年了也沒聽說客戶得到了利益接到 了單。公司老總也是天天喊著做服務，我硬是沒看出服務在哪里？我想說的 是，簡單實用讓客戶得到利益，那這電子商務就成了，你還擔心什么？客戶 有單做難道下一年還跑了不成！

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