做網站哪些方面是客戶更在乎的

假如自己就是客戶，你是不會關心做這個網站要花多少錢，排名好不好的問題，或者企業規劃有多大。一個網站好不好看，功能好不好用，對自己有沒有什么幫助，都是客戶會在意的一些方面。那么做網站哪些方面是客戶更在乎的呢？

做網站哪些方面是客戶更在乎的

一、文章的優質程度

客戶更在乎，訪問了一個網站能得到什么內容？不少企業為了能吸引客戶，提高網站訪問量，就會選擇一些標題比較夸張，并且與行業沒什么聯系的文章，讓客戶受到標題影響而打開網站。但是，這樣往往容易提高網站跳出率，降低搜索引擎對網站的信任，這樣就會影響抓取效率和排名效果。一些與行業無關的文章避免出現在網站里，客戶來訪問網站并不是為了看這些，而對企業行業或者產品有興趣。一堆亂七八糟的文章容易讓他們對企業行業有混淆認識，因此，要避免這種情況帶來的影響，企業在選擇文章方面要多多考量。有原創就上傳原創，即便沒有也可以少量采集相關文章，提高他們對網站的興趣。

二、內容的詳細程度

這種現象還挺常見的，有的網站只有產品圖，而沒有產品介紹。難到客戶光看圖片，就能了解到產品詳細情況？這當然不可能！一家正規企業的網站，在內容展示方面應該盡量詳細。能夠讓客戶了解到更多，體現出產品的特色，還能傳遞出企業信息。光有圖而沒詳情，這樣是讓客戶打消合作的念頭。即便是購物網站，如果什么介紹都沒有，那么他們更愿意選擇有介紹的店鋪下單。在不了解的情況下，信任感本來就很低，想要彼此增加更多的可能性，網站在資料方面不管是企業信息還是產品信息，都盡可以體現完整度。

三、客服的響應速度

很多企業做網站時，都會在站內添加聊天工具，方便客戶能找到客戶進行咨詢。實際上，能夠做到及時響應的并不多，自己就有這樣的體驗。在瀏覽網站的過程中，可能會產生疑問，想找客服了解一下。但打開聊天工具，問題發過去了，半天都得不到回應。如果這種情況經常發生，那么就會影響客戶體驗和當下的心情，可能會企業失去了興趣。有時候還會看到工具上的頭像是灰色的，通常表示離開或者沒人在。如果是在節假日，也許還能理解，若在一般工作時間內就容易讓客戶產生疑慮，認為這個工具只是擺設，根本沒有客服在服務。這從響應速度中就能知道，如果有客戶在崗，面對消息應該做到即時回復。及時解答問題，才有可能提高信任感，才有促進合作的可能性。

新聞名稱：做網站哪些方面是客戶更在乎的
網站URL：http://www.kartarina.com/news3/205403.html

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