1、以瀏覽者的習(xí)慣為中心。
網(wǎng)站的受眾為外國(guó)客商,因此必須認(rèn)真、詳細(xì)研究外國(guó)人瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站的習(xí)慣、愛好。網(wǎng)站的內(nèi)容、色調(diào)、風(fēng)格,應(yīng)當(dāng)參考?xì)W美網(wǎng)站的風(fēng)格和內(nèi)容組織形式,而不是簡(jiǎn)單地以中國(guó)人的習(xí)慣和看法,來組織面向外國(guó)客商的網(wǎng)站內(nèi)容。外國(guó)客商一旦感覺網(wǎng)站不好用或者瀏覽不方便,下次再讓其訪問就會(huì)變得困難。
可以考慮在網(wǎng)站初步建設(shè)完成后,請(qǐng)幾個(gè)聯(lián)系密切的客商,訪問、點(diǎn)擊公司網(wǎng)站,提出改進(jìn)意見,并加以完善。
2、以產(chǎn)品展示為中心。
客戶訪問公司網(wǎng)站的目的,就是為了看產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品感興趣了,才會(huì)繼續(xù)看公司的其他背景資料。因此,整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容組織和首頁排版,都需要從客戶的角度,以產(chǎn)品吸引客戶,以產(chǎn)品留住客戶。
產(chǎn)品目錄的組織方式和產(chǎn)品的展示方式,也要按照外國(guó)客戶的瀏覽習(xí)慣和喜好進(jìn)行。并根據(jù)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)定期或者不定期更新。另外產(chǎn)品圖片的拍攝、處理也非常重要,要從圖片效果、網(wǎng)頁效果上吸引客戶點(diǎn)擊。再好的產(chǎn)品,如果照片沒有處理好,也是白搭。
3、以方便、快捷為指導(dǎo)。
一個(gè)內(nèi)容簡(jiǎn)單、瀏覽快速的網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)是很受歡迎的。因此,除了考慮外國(guó)客商的瀏覽習(xí)慣外,如何提高網(wǎng)站的搜索、導(dǎo)航、欄目設(shè)置、網(wǎng)頁編碼、主機(jī)設(shè)置等方面提高網(wǎng)站訪問的便利性,也是重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。總的一個(gè)原則是,讓客戶能夠迅速找到其感興趣的內(nèi)容;讓客戶能夠迅速打開頁面內(nèi)容;讓網(wǎng)站能兼容外國(guó)客戶常見的各種瀏覽器版本而不出現(xiàn)亂碼。另外考慮租用國(guó)外的虛擬主機(jī),讓客戶就近訪問。也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
4、專人管理、及時(shí)更新。
應(yīng)當(dāng)指派專人,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護(hù)和產(chǎn)品資料的定期更新。一個(gè)沒有人維護(hù)、產(chǎn)品資料沒有及時(shí)更新的網(wǎng)站,是沒有生命力的,更談不上對(duì)客戶的吸引力。當(dāng)然,應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司營(yíng)銷策略和市場(chǎng)開發(fā)的最新需要,指導(dǎo)網(wǎng)站的維護(hù)和更新動(dòng)作。
5、重視網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
網(wǎng)站建好以后,除了日常維護(hù)更新,還應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)站的推銷,即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。酒香也怕巷子深。做好外貿(mào)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、推廣,可以成為公司外貿(mào)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要補(bǔ)充。
6、建立企業(yè)郵箱
企業(yè)郵局,太重要了,大量的Email產(chǎn)生業(yè)務(wù),一封都不能丟失或出其它問題。保證全球收發(fā)正常,郵件系統(tǒng)盡量選擇國(guó)外的郵件系統(tǒng)。同時(shí)最好選擇有中繼海外服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)功能,大陸的郵件發(fā)不過去,還可以通過境外的服務(wù)器來轉(zhuǎn)發(fā)該電郵。

文章名稱：分享外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的一些體會(huì)
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