企業(yè)網(wǎng)站制作怎樣提高客戶體驗(yàn)？

可以這么說吧，客戶喜歡的網(wǎng)站，就是好網(wǎng)站。很多企業(yè)都擁有自己的網(wǎng)站，也瀏覽過同行對(duì)手的網(wǎng)站。從中作比較就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的網(wǎng)站風(fēng)格非常漂亮，有的網(wǎng)站設(shè)計(jì)很有個(gè)性，有的簡單簡潔又大氣，也有的中規(guī)中矩較傳統(tǒng)。不管是什么類型的網(wǎng)站，很難把所有的優(yōu)化點(diǎn)集中起來。其中非常重要的一點(diǎn)是要讓他們獲得好體驗(yàn)。那么企業(yè)網(wǎng)站制作怎樣提高客戶體驗(yàn)？

企業(yè)網(wǎng)站制作怎樣提高客戶體驗(yàn)？

一、整體統(tǒng)一

企業(yè)做網(wǎng)站之前一般會(huì)需要策劃，在策劃的過程中為了提升客戶體驗(yàn)，就要將整體框架布局搭建一致化。這樣是為了使整體布局上能夠統(tǒng)一，也方便客戶在瀏覽的過程中能迅速找到所需內(nèi)容，節(jié)省搜索的時(shí)間。即省時(shí)又能快速找到信息，就是他們需要的。如果策劃不到位，布局過于復(fù)雜，各欄目做得不夠合理，就會(huì)增加他們對(duì)網(wǎng)站的好感，會(huì)覺得網(wǎng)站對(duì)訪客的友好度不夠，從而增加了客戶流失概率。小編覺得，網(wǎng)站整體若能更加統(tǒng)一，有一致的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)給他們提供更好的視覺感受，也能給他們更好的瀏覽體驗(yàn)。
二、內(nèi)容豐富

說起網(wǎng)站內(nèi)容或許會(huì)聯(lián)想到SEO優(yōu)化，但這里講的是客戶體驗(yàn)。在部分來說他們會(huì)喜歡一個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容非常豐富，讓他們有種看也看不完，翻也翻不完的感覺，讓他們產(chǎn)生興趣有繼續(xù)瀏覽的想法。且不管這些內(nèi)容是企業(yè)原創(chuàng)還是從他處采集而來，重要的是內(nèi)容可讀性要強(qiáng)。來源就不那么重要了，客戶只是想從網(wǎng)站里獲取自己想要的信息，不會(huì)在乎這些內(nèi)容是從哪里得來。覺得對(duì)他們有幫助，可讀性強(qiáng)，就會(huì)愿意回訪網(wǎng)站。所以，企業(yè)做網(wǎng)站在選擇內(nèi)容方面要以客戶需求為主，篩掉一些不適合的，選擇閱讀質(zhì)量更好的。

三、加載速度

做網(wǎng)站不僅要有更快的打開速度，也要提升加載速度。當(dāng)客戶打開網(wǎng)站后，不管打開的是首頁還是某個(gè)頁面，這個(gè)落地的速度是非常重要的，也就是該頁面內(nèi)容的加載速度。客戶都是憑直覺來判斷頁面內(nèi)容加載是快或慢，都是憑感覺的。他們更愿意看到兩三秒鐘就顯示內(nèi)容出來的網(wǎng)站，而不是”半天“才出來的網(wǎng)頁。如果他們認(rèn)為這個(gè)網(wǎng)站慢，基本上是直接關(guān)掉的，同行業(yè)網(wǎng)站這么多并不是非看你不可。若沒及時(shí)改善加載速度，這種現(xiàn)象發(fā)生的越多就越增加跳出率，對(duì)網(wǎng)站整體的影響非常大。流失客戶是一方面，降低排名更是禍不單行！企業(yè)想要提升體驗(yàn)感，需要先提升加載速度，內(nèi)容顯示快才更容易留住客戶。

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