做好企業站用戶體驗之產品描述_深圳網站制作公司

2021-11-29 分類：網站制作

談到網站的用戶體驗，做SEO的人無人不曉，但用戶體驗確實是一個泛泛而談的概念，我們都會說用戶體驗非常重要，不過從哪些方面去做好用戶體驗呢這是一個很難解釋清楚的問題，我的理解就是用戶體驗要從網站內容和網站功能兩個方面去著實，企業站的用戶體驗方面該如何去做從以往筆者接觸過的企業站來看，產品描述方面是一個重點問題，幾乎每個企業站上面都會有類似公司新聞或者行業新聞的模塊，殊不知客戶一般不會去看這些新聞，因為客戶來到某個企業站，其實最想了解的是產品和服務。下面是筆者整理的幾個常見的企業站產品描述問題：

問題一：產品圖片不清晰，或無產品描述

產品無圖片，或者描述文字很少

企業站這樣的情況其實非常普遍，不是產品圖片不清晰，就是描述太少，或者根本就沒有描述文字，而在企業站上可以看到很多行業相關的新聞，我們都清楚一個普通的中小企業站，其實企業新聞非常少。企業站平時的管理和更新也很少，如果你是一個想購買如上圖的電動閥門類的產品，那么肯定要了解更多關于此產品的相關信息，但是圖片展示的不夠清晰，描述文字沒有，那么你如何去初步了解產品呢互聯網上產品我們只能通常圖片和文字去了解，因此企業站的產品描述和產品圖片是重點需要整改的，不僅對SEO有利，更重要的是對企業站的用戶體驗有益。我不知道企業站要宣傳的是企業本身，還是你的產品

問題二：產品描述過于官方，一般用戶無法看懂

產品描述過于專業一般企業站上的產品描述，或者叫做產品參數吧，非常專業，很難看懂，除非你是專業人士，但是考慮到購買產品的用戶，其實沒有多少是專業人士，所以那些晦澀的專業名詞簡直就是天書。這樣的產品描述看了等于沒看，什么才是產品描述個人以為產品描述應該包括兩層意思，即產品參數信息和產品特征信息，就是要讓你的用戶，也就是企業站的訪問者更容易的理解你的產品，加深對產品以及企業的認知。這才是企業做網站的根本目的，若開展電子商務或網絡營銷，我想用戶對產品的認可，以及對企業的信任度是首要條件。產品參數信息都是非常專業的名稱，無法讓普通用戶了解你的產品與其他產品的不同之處，企業站的產品描述應該更加人性化，多考慮下普通用戶，例如：賣蚊香的企業站，蚊香有幾大品牌(超威蚊香、雷達蚊香、睡的香等等)，先要寫好蚊香的材料、制作工藝，然后重點要分析下此類蚊香與普通蚊香的區別，也就是找到自己產品的賣點。文字的形式可以詼諧幽默、通俗易懂。這對于搞SEO的我們或許難度很大，因為要深入了解我們陌生的產品非常不易，但企業站若是真正想做好網站的用戶體驗，產品描述這方面是必不可少的，至于企業新聞則可以換成產品使用說明等技術文章，這樣更方面用戶了解你的產品。

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