中小企業利用網絡營銷打造自己的品牌出現了各行各業的典范。在淘寶網的十大網商評選當中有些品牌脫穎而出，這些原本處于市場底層的中小企業，有的甚至原本正值企業創辦之初，積極運用網絡營銷這個平臺，宣傳品牌文化，樹立品牌形象，在擴大銷售份額的同時也打響了自己的品牌。

網絡營銷蓬勃發展的同時，中小企業通過網絡營銷打造品牌也存在著諸多問題。

1、品牌建設決心左右搖擺：很多中小企業都有這樣的經歷:在品牌建設方面的巨大資金投入并不一定會帶來立竿見影的效果，品牌塑造需要大量人力、物力、財力的投入，而且其產出又有相對滯后性。這對于資金缺乏、員工素質、管理水平較低的中小企業來說，確實存在很大的挑戰。在企業求生存擴大銷售，還是發展品牌打造企業形象的疑惑中，比較建設品牌的投入與銷售需要的費用，品牌建設似乎又變得可有可無。殊不知生存之于發展、銷售之于品牌，不是取舍、排斥的關系，而是依存、協同的關系。然而，目前許多中小企業把網絡營銷當做了擴大銷售的一個手段，進行網絡營銷的直接目的還停留在促進銷售的層面上，而沒有真正地將網絡營銷與企業的整個經營過程結合起來，沒有認識到網絡營銷的實質是以網絡技術作為信息載體和溝通工具，達到最終目的――品牌建設。

2、網絡營銷方式單一，創新不足我國中小企業對網絡資源開發利用率比較低，網絡營銷形式比較單一。在網絡營銷中，網絡廣告和搜索引擎等傳統的營銷方式占主導地位，而博客營銷等新興營銷方式發展不足。網絡廣告的過度泛濫，特別是虛假廣告、強制彈出廣告等不良現象容易引起用戶的反感，就更談不上企業品牌價值的提升與企業品牌的建設。一些中小企業的網站處處以廣告宣傳擴大銷售為主要目的，而缺乏對企業文化、理念、品牌的宣傳。為擴大銷售，許多中小企業不惜壓低商品價格，與競爭對手打價格戰，進行不正當競爭，嚴重破壞了企業的品牌形象。

3、網絡營銷人才匱乏，營銷人員專業素質不夠，影響企業形象

人才是企業重要的無形資產。中小企業開展網絡營銷，尤其需要既懂得計算機和網絡技術，又熟悉市場營銷、品牌管理的復合型人才，他們是中小企業實施網絡營銷的中堅力量。然而，一些中小企業雖然明白人才的重要性，但心有余而力不足，中小企業在人才隊伍的建設方面本就存在不足，整體人才的缺乏，導致大部分中小企業的網絡營銷工作是由市場部門的個別人負責，其結果是缺乏系統性和專業性。比如淘寶網，易趣網這些網購平臺，客服人員謾罵消費者的事例并不鮮見。這不僅會造成客戶的流失，長遠來看，必將影響企業的形象。

中小企業運用網絡營銷進行品牌建設的解決對策

針對我國中小企業運用網絡營銷進行品牌建設過程中存在的問題，為了更好地發揮網絡營銷在中小企業品牌建設中的作用，應重點實行如下方法：

1、堅定品牌建設意識，加強網絡平臺建設中小企業應堅定品牌建設意識，樹立正確的網絡營銷觀。品牌是目標，營銷是手段。中小企業應深入理解品牌建設對于企業的重要性和必要性，對自己的產品進行準確定位，并對定位后的產品進行專業推廣，在營銷戰略的制定、實施過程中，中小企業必須始終堅持將品牌建設作為終極目標。對企業的文化、理念、品牌精髓進行大力宣傳，通過對企業文化的增強以提高用戶對本企業品牌的認知度，進而提高顧客對本企業品牌的忠誠度。而網絡環境的迅速發展，網民數的直線上升，這都為網絡營銷的開展奠定了市場基礎。中小企業絕不能將網站建設停留在“裝點門面”上，一要加大硬件投入，二要加大軟件和維護投入，加強本企業的網絡平臺建設，維持網站的長期穩定并不斷更新。

2、培養一批高素質的網絡營銷人才，網絡營銷對人才提出了雙重要求，就是既懂計算機網絡知識，又熟悉電子商務，品牌建設。這樣的復合型人才一要知識面廣，二要有較強的信息駕馭能力，特別是能夠充分利用計算機和互聯網工具，有效地進行信息收集、分析、整理和數據挖掘，以及進行信息的發布、傳播和推廣。中小企業面對這一人才需求，要建立在實踐中培養人才的計劃。在實際工作中，挖掘某些“懂計算機而不懂營銷或者懂營銷而不懂計算機”的人才。企業建立培訓制度，定期組織相關人員根據不同崗位需求、個人的不同情況進行有計劃的培訓;讓這些員工通過相互的交流和學習來不斷提高，真正成為復合型人才，為企業所用。

3、建立各行業間的中小企業網絡聯盟中小企業的發展很容易遭遇瓶頸，在資金、資源、技術、管理上容易遇到很大的困難。在當今競爭與合作共存的大環境下，企業國際化經營應是一個“競爭中的合作與合作中的競爭”的過程，無論是什么規模的企業，單槍匹馬意味著艱辛與高風險。在中小企業開展網絡營銷以后，信息的共享、資源的流動、知識的互相學習、效率的提高，使得中小企業間的合作越來越深入，中小企業必須將自己放在整個行業聯盟的信息平臺上從事網絡營銷，開展電子商務，才能從根本上發揮整體優勢，不斷聚合出新的市場競爭能力，抵御實力強勁的大企業的攻擊。只有自身競爭力的切實提高，才能使品牌建設得以持續下去。

當前標題：淺析中小企業網絡營銷現狀及其解決方案
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