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手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)的必要性

2016-11-07    分類: 手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)

手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)的必要性,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷必勝的九大法則

對(duì)于目前來(lái)說(shuō)品牌與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)直接的對(duì)話與溝通,企業(yè)可以通過(guò)聆聽消費(fèi)者的聲音獲得一手信息。對(duì)于品牌營(yíng)銷來(lái)說(shuō),消費(fèi)者不再是單純的受眾,而是已經(jīng)完全參與到品牌的塑造與傳播中,成為品牌的推廣者。所以企業(yè)在建設(shè)手機(jī)網(wǎng)站的時(shí)候一定要考慮以下九大法則。

一:傾聽

對(duì)于品牌營(yíng)銷來(lái)說(shuō),消費(fèi)者不再是單純的受眾,而是已經(jīng)完全參與到品牌的塑造與傳播中,成為品牌的推廣者;同時(shí),品牌與消費(fèi) 者實(shí)現(xiàn)直接的對(duì)話與溝通,企業(yè)可以通過(guò)聆聽消費(fèi)者的聲音獲得一手信息。這種變化要求企業(yè)必須調(diào)整自己的位置和心態(tài),改變與消費(fèi)者溝通的態(tài)度,在手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候要有全方面的考慮。

二:全渠道一致體驗(yàn)

過(guò)去“以產(chǎn)品為中心、以實(shí)體店為中心”的傳統(tǒng)零售分銷模式,已經(jīng)被新一代的“以顧客為中心、以電子商務(wù)為中心”的全渠道體驗(yàn)?zāi)J剿〈N覀円S消費(fèi)者的腳步,在全渠道、全媒體為顧客提供一致性的體驗(yàn)。

三:價(jià)值觀

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆了價(jià)值創(chuàng)造的規(guī)律,我們必須回歸到商業(yè)的本質(zhì),真正找到用戶的痛點(diǎn),找到用戶的普遍需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

為什么同樣生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品,蘋果的出品能帶來(lái)充滿與眾不同的驚喜?營(yíng)銷顧問西蒙斯.涅克提出了一個(gè)“黃金圈”理論:三個(gè)同心圓,最里面的一個(gè)是Why,中間一層是How,最外面一層是What。一般人的思維習(xí)慣是從里面的圓逐漸推到外面,而創(chuàng)造了偉大作品、引領(lǐng)了偉大運(yùn)動(dòng)的人們,思維習(xí)慣則恰恰相反。

其他很多電腦公司在以這樣的思維順序勸服人們進(jìn)行購(gòu)買:“我們生產(chǎn)電腦。它們性能卓越,使用便利。快來(lái)買一臺(tái)吧!”而蘋果傳遞信息的順序恰恰相反:“我們永遠(yuǎn)追求打破現(xiàn)狀和思維定式,永遠(yuǎn)尋找全新的角度。方式是我們會(huì)設(shè)計(jì)出性能卓越、使用便利的產(chǎn)品。電腦是我們的產(chǎn)品的一種。想要買一臺(tái)嗎?”逆向思維的真相在于:要想大程度影響他人,最關(guān)鍵的不在于傳遞“是什么”的信息,而在于給出“為什么”的理由;人們最在乎的也并不是實(shí)現(xiàn)供需之間的匹配,而是達(dá)成信念的契合。

四:參與感

互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)渠道不必要的環(huán)節(jié)、損耗效率的環(huán)節(jié)都拿掉了,讓服務(wù)商和消費(fèi)者、讓生產(chǎn)制造商和消費(fèi)者更加直接地對(duì)接在一塊,消費(fèi)者的喜好、熱點(diǎn)能快速地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋。

五: 快速迭代

這里的迭代思維,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,更側(cè)重在迭代的意識(shí),意味著我們必須要及時(shí)乃至實(shí)時(shí)關(guān)注消費(fèi)者需求,把握消費(fèi)者需求的變化。“敏捷開發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯(cuò),在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。

六:給我想要的

用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會(huì)產(chǎn)生交易信息、瀏覽信息、購(gòu)買行為、購(gòu)買場(chǎng)景和社交關(guān)系等多個(gè)方面的大數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的沉淀,有助于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。

當(dāng)年,沃爾瑪?shù)墓こ處熗ㄟ^(guò)追蹤分析許多年輕父親每次的購(gòu)物小票,發(fā)現(xiàn)每到周五晚上,啤酒和尿布的銷售量同時(shí)都非常高。原來(lái),年輕的父親們周末下班后幫太太買尿布時(shí),順手帶上啤酒,準(zhǔn)備看球賽的時(shí)候喝。沃爾瑪洞察到這個(gè)需求,啤酒和尿布干脆就擺在一個(gè)貨架上賣,銷售量馬上提升三成。

七:個(gè)性化

消費(fèi)者越來(lái)越追求個(gè)性化:請(qǐng)?jiān)谖业男淇谏箱P上我女朋友的紅唇,請(qǐng)?jiān)谖业墓P記本上銘刻我喜歡的名句,請(qǐng)?jiān)谖业腡雪衫上印上泰戈?duì)柕脑?shī)篇。

紅領(lǐng)建立了全球一家全面信息化的個(gè)性化生產(chǎn)線,整個(gè)工廠完全用信息流來(lái)統(tǒng)帥工業(yè)流水線和驅(qū)動(dòng)后臺(tái)的供應(yīng)鏈。流水線上每一件衣服都有一個(gè)電子標(biāo)簽,連接的是一個(gè)活生生的顧客,記錄著這位顧客在每個(gè)工序個(gè)性化定制的全部生產(chǎn)數(shù)據(jù)(包括布料、體型、鈕扣和款式等上百個(gè)數(shù)據(jù))。

八:少要精

1997年蘋果接近破產(chǎn),喬幫主回歸,砍掉了70%產(chǎn)品線,重點(diǎn)開發(fā)4款產(chǎn)品,使得蘋果扭虧為盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款,少要精。

如何讓顧客在一分鐘愛上你?給他最少最優(yōu)的推薦。在一些地面店展示出來(lái)的模特商品就是每天在FACEBOOK上贊得最多的衣服。騰訊旗下的易迅,推出了“精選商品”模式,這是否會(huì)把購(gòu)物車在移動(dòng)端直接消滅掉?還有一種閃購(gòu)模式是以限時(shí)特賣的形式,定期定時(shí)推出少量知名品牌的商品,一般以原價(jià)1-5折的價(jià)格供專屬會(huì)員限時(shí)搶購(gòu),限時(shí)限量,售完即止。

九: 高效

我們的流程設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)化,在每個(gè)顧客與她想要的商品或服務(wù)之間要建立最短的路徑、最快的時(shí)間。顧客無(wú)論從那個(gè)渠道進(jìn)去,在找到她的商品前,整個(gè)操作流程不要超過(guò)三步,越短越好。


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