關注用戶體驗,首頁是重中之重!

2016-09-17    分類: 用戶體驗

在企業創立之初,很多人都會說,做競價和做廣告就是燒錢!做的多,燒的多。而且競價轉化率低,效果也不好。

 其實呢,不是做競價和做廣告的效果差,而是在做這些工作的時候,沒有抓住重點,沒有做到有的放矢,所以沒辦法把錢用在刀刃上,只能采取廣撒網多撈魚的策略,燒錢當然厲害了。

關于做競價推廣,自然就涉及到企業的網站。那為什么網站做了競價轉化率還是低呢?簡單來說,就是你的網站沒有抓住用戶的心。而且如果你的網站首頁又恰好沒什么亮點或吸引點,那么用戶很快就會關掉網站放棄瀏覽了。所以,要想提升轉化率,還是要注重首頁的設計效果。畢竟,我們打開網站,最先看到的就是首頁,首頁就像公司的門面,決定了用戶對公司的第一印象。好的網站首頁,能吸引到用戶,在用戶心中留下好的印象,為后面的繼續瀏覽打好基礎,說不定就會給網站和公司帶來合作機會,帶來收益。所以,我們在網站建設初期,一定要充分的分析網站的特點,運用設計知識和技巧,規劃好、設計好網站首頁。

在現在信息爆炸的時代,用戶會認真瀏覽網站信息的時間基本就只有幾分鐘甚至更少,如果網站沒有能吸引用戶注意的點、或者巧妙的設計,網站就很難吸引用戶繼續瀏覽,也很難在用戶心里留下印象,更不要說講普通瀏覽者轉換為意向客戶帶來合作了。那我們應該怎么樣去規劃和設計首頁才能留住用戶呢?下面就給大家提幾個要點。

一、網站需要說服力,重視轉化

大家都知道,一個銷售員應該具備的重要能力就是說服力,說服力能幫助銷售在交談中輸出自己的觀點,并被對方接受,從而促成成交訂單,提高銷售業績。網站的首頁其實也應該是這樣,具備說服力。

在一些做競價推廣的公司,在推廣中可能常常會發生流量大,但轉化低的現象。導致這種情況的原因有很多,但究其根本,就是網站沒有說服力。首頁不具有說服力的話,用戶在看首頁的時候都沒有點進內頁去詳細了解的欲望,就直接關閉了網站。所以,我們在首頁設計階段的時候,就要清楚的知道網站的目標受眾,這一受眾群體的特點是什么,他們最關注的問題是什么,然后根據這一群體的行為習慣、審美習慣來設計首頁,把目標受眾最關心、最想看到的內容放在首頁,用設計元素進行排版、設計,讓網站的首頁更有吸引力和說服力,讓用戶有繼續瀏覽的動機,這樣就能有效的提高網站的轉化率。

二、提高效率,注意簡化內容

網站建設規劃的時候,很多公司想要盡可能多的展現自己的公司信息,于是就在首頁放置公司介紹,聯系方式、各種廣告等,把各種信息雜亂又毫無邏輯的堆砌在首頁,這是非常不專業的表現,而且非常不利于用戶體驗。所以,我們要合理安排首頁內容的放置,精簡網站首頁的內容,只把最重要,用戶最關注的部分放在首頁做簡單展示,詳細不展示太多,讓用戶點擊進入內頁再詳細了解,這樣能讓首頁內容更簡潔精煉,提升用戶對網站信息的使用效率。既兼顧了網站首頁的美觀和整潔,又滿足了用戶的使用體驗。

三、提高網站質量,重視網站內容質量是關鍵

企業網站作為公司在互聯網的門面,保質保量是必然的,否則很容易影響用戶對企業的第一印象。通常網站的首頁占有70%的權重,然后有些推廣人員為了盡快的提高網站的排名,把網站推廣出去,在網站的首頁放置很多不相關的內容和不合理的詞匯,十分影響網站后期的運營。關鍵詞設置在精不在多,只要關鍵詞做的精確了,再加上后期穩定的運營,排名上升是早晚的事。但是還是很多網站運營者為了提高網站點擊量,堆砌非常多的關鍵詞和長尾詞,只要就導致了很多用戶是通過不相關或者相似的內容點擊進的網站,當他們發現貨不對板的時候,就會關閉網站,這就增加了網站的跳出率。因此,網站添加的內容一定要注意質量的把控,不要添加不相關的內容,然后同時做好關鍵詞的設置和規劃,保證網站的相關性,這樣不但有利于搜索引擎的抓取,也有利于用戶的使用體驗。

綜上所述,我們不否認,瀏覽量越高,轉化率會相應的增加,但是,廣撒網多撈魚的燒錢法始終不是長久之計。不是每一個網站的瀏覽者都會轉化為企業的潛在客戶,但是,我們不能一味的通過提高瀏覽量的方式來提高轉化率,要通過對網站的優化,提高網站的吸引力來留住客戶。網站首頁的吸引力越高,客戶越有興趣,成交率才會越高。所以,提高網站首頁的吸引力,提升用戶體驗,是非常重要的一項工作。

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