什么是用戶體驗：

　　用戶體驗（User Experience，簡稱UE/UX）是用戶在使用產品過程中建立起來的一種純主觀感受。但是對于一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗的共性是能夠經由良好設計實驗來認識到。計算機技術和互聯網的發展，使技術創新形態正在發生轉變，以用戶為中心、以人為本越來越得到重視，用戶體驗也因此被稱做創新2.0模式的精髓。

影響用戶體驗的因素：

　　有許多因素可以影響用戶的使用系統的實際體驗。為便于討論和分析，影響用戶體驗的這些因素被分為三大類：使用者的狀態，系統性能，以及環境（狀況）。針對典型用戶群、典型環境情況的研究有助于設計和改進系統。這樣的分類也有助于找到產生某種體驗的原因。

如何優化用戶體驗：

　　隨著智能手機不斷增長的使用情況和市場占有率，做一個移動版本的網站是一個勢在必行的趨勢，如果你還沒實踐移動網站版本，那么是時候開始著手考慮了，如果建一個移動網站，讓它不僅能夠吸引用戶還能吸引搜索引擎蜘蛛?

　　一、減少HTTP請求數

　　用戶在打開一個網頁的時候，后臺程序響應用戶所需的時間并不多，用戶等待的時間主要花費在下載網頁元素上了，即HTML、CSS、JavaScript、Flash、圖片等，統計顯示，每增加一個元素，網頁載入的時間就增加25-40毫秒（取決于用戶的帶寬情況）。

　　二、感官體驗的改善

　　感官體驗是用戶體驗中最直接的感受，給用戶是呈現視聽上的體驗，網站的舒適性很關鍵，用戶第一眼看到你網站的感受，決定用戶是否繼續瀏覽網站的基礎。

　　改善方法：對于網站的調整需要針對網站的目標人群進行分析，然后再在網站的設計細節上進行適當的改善，如網站設計風格、色彩的搭配、頁面的布局、頁面的大小、圖片的展示、網站字體的大小、LOGO的空間等，要達到的目的就是，當用戶一進網站，就能很清楚你的網站是干什么的，他能在你的網站上得到些什么有價值的東西，這個很關鍵。

　　三、 交互體驗的改善

　　交互體驗是呈現給用戶操作上的體驗，強調易用/可用性。

　　四、目標信息要醒目而親近

　　在關注縮短完成路徑這個問題的時候，優化操作步驟是第一位的，因為我們首先要簡化用戶的任務。接下來，我們要在任務內部優化指點設備（鼠標或手指等）運動軌跡和眼球運動軌跡等細節。根據費茨定律，使用指點設備到達一個目標的時間與以下2個因素有關：

　　1.設備當前位置和目標位置的距離，距離越短，所用時間越短。

　　2.目標的面積，面積越大，所用時間越短。

　　通俗來說，就是如果我們希望用戶注意或點擊某個元素（如文字、圖片、按鈕等），那么這個元素就不應該距離指點設備的當前位置太遠（比如出現在屏幕的右側），并且它的面積要足夠大。伴隨著Web2.0的熱浪，網站設計也有了一系列的革新，其中大的一個革新就是“以大為美”，大大的LOGO，大大的圖片，大大的按鈕，它們不光看起來更有沖擊力，也更方便用戶的識別和點擊。

　　五、目標信息保持更新

　　抓住訪問者的心理，就得時刻保持網站上的內容。在更新網站上內容的時候，不要過于追求量，而要追求質，更新再多的信息，如果不能保證質量的話，這樣就等于沒有更新。且網站的內容只有經常的更新，才能給人們一種新鮮的感覺，也能滿足用戶的需求，因為用戶都喜歡瀏覽最新的信息。

分享標題：什么是用戶體驗？影響用戶體驗的因素有哪些？如何優化？
轉載來于：http://www.kartarina.com/news/34138.html

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