為什么用戶體驗對網絡營銷至關重要
2014-09-04 分類： 用戶體驗
很多人都誤認為用戶體驗是給自己體驗的，從設計還是內容的創造，只要自己滿意就認為是解決用戶的問題，這是錯誤的思維，今天創新互聯一起來討論下為什么用戶體驗對網絡營銷至關重要。
用戶本身就存在需求，他們在需求之間做選擇的其中一項就是用戶體驗，設計一個很好頁面布局和內容給用戶體驗，可以很好的在用戶腦海中留下印象。因此，體驗是給用戶的而不是我們，所以設計者在設計的過程中要從用戶需求的角度出發去設計提供內容。
用戶體驗的設計應以用戶為中心，解決用戶的問題就是解決企業的問題。很多設計者設計出的作品并不是用戶最需要的，主要是前期有沒有對用戶需求進行研究分析導致的結果。用戶體驗的設計就是以用戶需求為中心，親身感受多個用戶需求，進行合理的設計，才能解決大部分用戶體驗需求。
所以，網絡營銷中，設計師在設計網頁之前，第一步就要分析用戶存在哪些需求，根據不同的目標用戶需求，無論是主需求，還是次要的需求，還是地區需求或是相關需求，都需要進行綜合的整理，然后設計合理的頁面。這是一件極其難以捕捉的，因個體用戶需求差異化太大，很難進行全局的設計，我們只能挑選大眾化需求來繼續設計。
用戶體驗是感動用戶的產品，也可以說成用戶體驗是觸發用戶消費的產品。從本質上來說產品設計就是為了解決用戶的體驗，能夠讓用戶通過產品感受到產品的文化，價值，以及內涵。從用戶角度出發設計的產品總能贏得用戶的喜愛，比如說蘋果為什么在中國能贏得好的市場，主要是產品好，完全給了用戶很好的體驗，讓用戶對產品情感，都說好的產品總是給用戶體驗的。
用戶體驗是一種新的產品競爭力，不僅現在是以后也是。用戶體驗的目的是希望用戶最終愿意為這份體驗給予我們所期望的回饋，比如購買產品等，可以說用戶體驗是唯一能夠觸發用戶情感的產品因素。
如今，在網絡營銷中，用戶體驗已經成為一種新的產品價值，當技術已經不再是產品核心競爭力時，產品的競爭實質上就是用戶體驗的競爭，用戶注重的不再是產品的性能，而是產品所帶來的愉悅感和價值感。
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